Договор оказания услуг по доставке товара (далее - Договор)

г. Краснодар
Редакция от 03.05.2024
Термины
торговый объект под коммерческим обозначением и/или товарным знаком (знаком обслуживания) Заказчика, включая даркстор и Аптеку.
аптечная организация розничной сети «Магнит Аптека».
программа для мобильных устройств «Магнит Курьер», с помощью которого осуществляется взаимодействие Заказчика и Исполнителя.
продовольственные и непродовольственные товары, реализуемые в Магазинах, за исключением пива, иных алкогольных напитков и табачной продукции.
Товар, представляющий собой лекарственное средство, за исключением термолабильных лекарственных средств, в виде лекарственной формы, в отношении которого законодательно разрешена розничная торговля дистанционным способом
Магазин
Аптека
Мобильное приложение
Товар
Лекарственный препарат
1. Заключение договора
1.1. Настоящий Договор оказания услуг по доставке товара (далее — «Договор») заключается путем принятия (акцепта) предложения (далее — «Оферты») АО «Тандер» о заключении Договора, которое адресовано определенному лицу («Исполнителю»). Содержание Оферты изложено в настоящем документе.
1.2. Оферта не является публичной офертой. Ознакомление с настоящей Офертой осуществляется Исполнителем после успешно пройденной регистрации в Личном кабинете по адресу: https://prod.magnitecom.elma365.ru (далее – Личный кабинет). Для акцепта настоящей Оферты Исполнителю необходимо подписать Заявление о присоединении к Оферте и передать его оригинал АО «Тандер».
1.3. Исполнитель не может приступить к оказанию услуг без подтверждения принятия условий Оферты в порядке, предусмотренном в пункте 1.2 Договора.
1.4. Принимая Оферту, Исполнитель признает и подтверждает, что прочел и полностью согласен с условиями Договора, приложениями к Договору, которые содержат коммерческие условия, ответственность Исполнителя и другие дополнения, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты (Договора), и являются обязательными для Сторон.
1.5. АО «Тандер» вправе не принять акцепт Оферты от лица, с которым ранее был расторгнут договор, заключенный с АО «Тандер», в связи с нарушением указанным лицом положений такого договора/Оферты либо в отношении которых у АО «Тандер» есть подозрения в недобросовестности.
1.6. Принимая Оферту, Исполнитель признает и подтверждает, что он:
1) ознакомился с офертой АО «Тандер» о заключении договора на доставку заказа (далее — «Договор на доставку заказа»), размещенную в сети Интернет по адресу:
Ссылка на лендинг, где будет размещаться оферта
2) согласен с её условиями и принимает (акцептует) указанную оферту в момент заключения настоящего Договора.

1.7 Определение понятий, которые используются в Договоре (если они не определены им самим), содержатся в Договоре на доставку заказа и в Пользовательском соглашении.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по доставке Товаров клиентам Заказчика, а Заказчик обязуется оплачивать оказанные услуги в размере, предусмотренном Договором.
2.2. Услуги Исполнителя включают:
(а) доставку Товара клиенту Заказчика из указанного в заявке Заказчика Магазина до клиента Заказчика;
(б) доставку Товара от клиента Заказчика до указанного в заявке Заказчика Магазина (в случае отказа клиента Заказчика от Товара).
2.3. Исполнитель оказывает услуги на основании заявок Заказчика.
2.4. Заказчик вправе направлять Исполнителю заявки в электронной форме с помощью:
(а) Мобильного приложения;
(б) электронной почты.
3. Порядок оказания и приемки услуг
3.1. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (субисполнителей) при условии получения согласия от Заказчика. Исполнитель самостоятельно несет ответственность перед Заказчиком за действия и (или) бездействие привлекаемых третьих лиц.
3.2. При оказании услуг Исполнитель руководствуется требованиями Заказчика к качеству оказания услуг по доставке Товара (Приложение № 1).
3.3. Исполнитель обязан перед началом оказания услуг осуществлять контроль за состоянием привлеченных сотрудников Исполнителя, не допускать к работе сотрудников в состоянии алкогольного, наркотического и иных форм опьянения, и (или) с признаками заболеваний.
3.4. Исполнитель обеспечивает сотрудников Исполнителя личными медицинскими книжками установленного образца с отметкой о прохождении необходимых обследований и результатов лабораторных исследований.
3.5. Отчетным периодом оказания услуг является:
(а) первый отчетный период каждого календарного месяца - с 01 по 15 число календарного месяца;
(б) второй отчетный период каждого календарного месяца - с 16 по последнее число календарного месяца.
3.6. Исполнитель не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты окончания отчетного периода передает Заказчику следующие Документы:
(а) если Исполнитель является плательщиком НДС - 2 (два) экземпляра Акта оказанных услуг (далее - Акт), Счет-фактуру, а также Счет;
(б) если Исполнитель не является плательщиком НДС - 2 (два) экземпляра Акта, а также Счет.
Вместо Акта и Счета‑фактуры Исполнитель вправе предоставить УПД в 2 (двух) экземплярах.
3.7. Заказчик не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения 2 (двух) экземпляров Акта обязан подписать их и один экземпляр подписанного Акта направить Исполнителю, либо направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта.
3.8. В случае получения Исполнителем от Заказчика мотивированного отказа от подписания Акта, Исполнитель не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения отказа, должен предоставить Заказчику откорректированные Документы.
3.9. Услуги считаются оказанными в день подписания Сторонами Акта.

4. Порядок расчета стоимости услуг
4.1. Стоимость услуг за отчетный период определяется исходя из фактического объема оказанных услуг в порядке, опубликованном Заказчиком в соответствующем разделе сайта https://rabotamagnit.online/prices_logpartners (далее – Сайт). Порядок расчета стоимости услуг, опубликованный Заказчиком на Сайте является неотъемлемой частью Договора.
4.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке изменять порядок расчета стоимости услуг путем обновления соответствующей информации на Сайте. Новый порядок расчета стоимости услуг вступает в силу с даты, указанной при его публикации, но в любом случае не ранее чем по истечению 10 (Десяти) календарных дней с момента его публикации на Сайте.
4.3. Исполнитель обязан отслеживать изменения порядка расчета стоимости услуг на Сайте. Исполнитель вправе отказаться от принятия нового порядка расчета стоимости услуг, направив Заказчику соответствующее уведомление не позднее 5 (Пяти) календарных дней до вступления в силу нового порядка расчета стоимости услуг, что будет означать отказ Исполнителя от Договора. Договор в таком случае прекращается с даты вступления в силу нового порядка расчета стоимости услуг.
4.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке устанавливать к стоимости услуг дополнительные коэффициенты, надбавки и пр., увеличивающие стоимость услуг на ограниченный период времени. Дополнительные коэффициенты, надбавки и пр. вступают в силу с момента их публикации на Сайте и (или) направления Исполнителю уведомления по электронной почте.
4.5. Стоимость услуг за отчетный период включает НДС по ставке, установленной законодательством Российской Федерации.
4.6. Стороны осуществляют расчеты по договору в безналичном порядке в рублях Российской Федерации.
4.7. Заказчик оплачивает оказанные услуги через 20 (Двадцать) календарных дней с даты подписания Сторонами Акта при условии получения Заказчиком надлежаще оформленных оригиналов Документов в соответствии с п. 2.6 Договора.
4.8. Обязательство Заказчика по оплате оказанных услуг обусловлено (по смыслу ст. 327.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) предоставлением Исполнителем надлежаще оформленных Документов.
4.9. Заказчик считается исполнившим обязательство по оплате услуг в день списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.
4.10. Исполнитель обязуется предоставлять Акт сверки взаимных расчетов между Исполнителем и Заказчиком ежегодно, при расторжении/прекращении действия настоящего договора, либо по требованию одной из сторон в течение 5 (пяти) рабочих дней. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию для проведения сверки в Электронном виде (формат Excel). Контактный адрес электронной почты для инициации сверки взаимных расчетов по договору со стороны Заказчика - Сверка прочих расчетов с контрагентами sverka_ssc@magnit.ru. В случае необходимости, по результатам проведенной сверки Исполнитель предоставляет Заказчику дубликаты недостающих документов подписанный с двух сторон. По итогам проведенной сверки расчетов Заказчик высылает акт сверки по электронной почте с последующим обязательным отправлением подлинных экземпляров Исполнителем по почте на адрес Краснодар, ул. Солнечная 15/5 в течение 5 (пяти) рабочих дней.

4.11. Порядок расчетов в отношении платежей, полученных за заказы

В целях исполнения обязательства по приему платежей клиентов за Заказы Исполнитель обязуется перечислить АО «Тандер» денежные средства, полученные от клиентов в оплату Заказов, в течение 48 (сорок восемь) часов с момента их приема по следующим банковским реквизитам:
Банк: Краснодарское отделение №8619 ПАО Сбербанк
Расчетный счет в рублях: 40702810930010120150
Корр.счет: 30101810100000000602
БИК: 040349602

5. Ответственность
5.1. В случае нарушения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора, а в части, не урегулированной ими – в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Если по причине неисполнения либо ненадлежащего исполнения Исполнителем Договора к Заказчику будет предъявлена претензия и (или) иск третьим лицом, Исполнитель обязуется компенсировать понесенные Заказчиком имущественные потери в полном объеме (включая судебные издержки, если решение вынесено не в пользу Заказчика и при условии, что Исполнитель был привлечен в дело на стороне Заказчика) в результате, вследствие или в связи с любой такой претензией и (или) иском в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Заказчика и документов, подтверждающих такие выплаты.
5.3. В случае применения к Заказчику и (или) его должностным лицам уполномоченными государственными органами каких‑либо санкций, ввиду допущенных Исполнителем, сотрудниками Исполнителя нарушений, Исполнитель обязуется возместить сумму наложенных на Заказчика и (или) его должностных лиц вышеуказанными органами штрафов.
5.4. Исполнитель возмещает Заказчику ущерб, выплачивает предусмотренные договором штрафы в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменного требования Заказчика, если иной срок возмещения не предусмотрен Договором.
5.5. Возмещение ущерба и уплата штрафов не освобождает Исполнителя от надлежащего исполнения принятых на себя обязательств.
5.6. В случае неисполнения обязанности по оплате оказанных услуг Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки (пени) в размере 0,01% от просроченной суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.
5.7. За нарушение сроков предоставления Документов Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в виде штрафа 0,01% от стоимости услуг по документам за каждый день просрочки.
5.8. Ответственность за нарушение требований Заказчика к качеству оказания услуг по доставке Товара определена Сторонами в Приложении № 1.

6. Конфиденциальность
6.1. Стороны считают конфиденциальным условия Договора, а также информацию, полученную в рамках его исполнения одной Стороной от другой Стороны, и обязуются не разглашать или иным способом не предоставлять такую информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.
6.2. Передача, использование, а также ответственность Сторон за разглашение конфиденциальности информации регулируются заключенным между Сторонами соглашением о неразглашении / конфиденциальности.
7. Персональные данные
7.1. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных, переданных друг другу в соответствии с принципами и правилами обработки персональных данных предусмотренными Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.2. Стороны договорились о том, что в соответствии с Договором они обязаны передать друг другу персональные данные: ФИО клиента Заказчика, контактный номер телефона клиента Заказчика, комментарий клиента Заказчика, адрес доставки Магазина, адрес доставки клиента Заказчика. Стороны не должны передавать друг другу персональные данные, являющиеся избыточными по отношению к актуальным для взаимоотношений между Сторонами целям обработки персональных данных.
7.3. Стороны заверяют и гарантируют правомерность передачи персональных данных друг другу и последующей обработки полученных друг от друга персональных данных в соответствии с Договором с соблюдением требований применимого законодательства, а также надлежащее уведомление субъектов о такой передаче и последующей обработке их персональных данных, если этого требует применимое законодательство, для достижения одной, нескольких или всех нижеперечисленных целей передачи и последующей обработки персональных данных, актуальных для взаимоотношений между Сторонами: для бесперебойной и оперативной работы по заказам исполнителя.
7.4. Перечень действий (операций) по обработке персональных данных, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, в рамках данного Договора: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
7.5. Стороны обязуются осуществлять хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Срок прекращения обработки персональных данных – по достижении цели обработки.
7.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность полученных персональных данных и обеспечить безопасность персональных данных при их обработке в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
7.7. Стороны при обработке персональных данных обязуются принимать все необходимые организационные, технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, превышающие заявленные цели.
7.8. Получающая Сторона (далее Уведомляющая Сторона) обязуется уведомлять передающую Сторону в случае выявления Уведомляющей Стороной инцидента в отношении персональных данных, полученных от передающей Стороны, или если Уведомляющая Сторона обоснованно полагает, что имел место инцидент.
7.9. Не позднее 12 (двенадцати) часов с момента наступления вышеуказанных обстоятельств направляется первое уведомление, содержащее информацию: о факте, дате и времени выявления инцидента; о категориях и о приблизительном количестве затронутых инцидентом персональных данных и их субъектах; о предполагаемых причинах (например, компьютерная атака) и характере (неправомерный или случайный) инцидента; о предполагаемых последствиях нарушения, в том числе об оценке и последствиях вреда, нанесенного правам субъектов (при наличии такого вреда); о принятых и (или) планируемых мерах по устранению (уменьшению масштаба) инцидента и его последствий; о принятых и (или) планируемых мерах по внутреннему расследованию инцидента; о контактных данных лица, которое от имени Уведомляющей Сторона может предоставить новую и (или) дополнительную информацию об инциденте.
7.10. Не позднее 48 (сорока восьми) часов с момента наступления вышеуказанных обстоятельств направляется второе уведомление, содержащее информацию: о результатах внутреннего расследования инцидента; о лицах, действия которых стали или могли стать причиной инцидента (при наличии таких лиц).
7.11. Дополнительные уведомления, содержащие новую и (или) дополнительную информацию об инциденте, предоставляются передающей Стороне в максимально короткие сроки по мере появления такой информации у уведомляющей Стороны.
7.12. Исполнитель обязуется принимать все зависящие от него меры, направленные на сохранность и безопасность персональных данных, полученных от Заказчика. Если по вине Исполнителя будут нарушены права Заказчика и (или) клиентов Заказчика, Исполнитель обязуется возместить все суммы штрафов, компенсаций, иных расходов и других убытков, которые возникнут в связи с предъявлением требований со стороны субъектов персональных данных и контролирующих органов.

8. Форс‑мажор
8.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за нарушение обязательств, если это нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предотвратить разумными мерами (форс‑мажор). Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующего обстоятельства.
8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств в связи с наступлением указанных выше обстоятельств, обязана в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с даты их наступления или прекращения, в письменной форме уведомить другую Сторону о предполагаемом сроке действия или прекращения указанных обстоятельств.
8.3. Неуведомление (несвоевременное уведомление) о наступлении или прекращении форс‑мажорных обстоятельств лишает Стороны права ссылаться на них в дальнейшем. Факты, изложенные в уведомлении, должны быть подтверждены соответствующим документом, выданным Торгово-промышленной палатой Российской Федерации либо иным компетентным органом.
8.4. Если указанные обстоятельства продлятся свыше 2 (двух) месяцев, Стороны заключают дополнительное соглашение, в котором определяют новый порядок исполнения обязательств по Договору.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Договор регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров. Сторона, получившая претензию, должна ответить на нее либо удовлетворить требования, приведенные в ней, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее получения.
9.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в Арбитражный суд Краснодарского края.
10. Срок действия договора. Изменение условий договора
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Исполнителем и действует до момента расторжения Договора.
10.2. Действующая редакция Оферты размещается Личном кабинете Исполнителя (раздел АО «Тандер» вправе в любое время изменять и дополнять Оферту (включая приложения к Оферте). Исполнитель обязуется на регулярной основе самостоятельно знакомиться с положениями Оферты. Изменения Оферты вступают в силу с даты их опубликования. Предыдущие редакции Оферты доступны в соответствующем разделе Личного кабинета.
10.3. Любая Сторона вправе немотивированно в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, направив соответствующее уведомление другой Стороне. Договор в таком случае прекращается через 30 (Тридцать) календарных дней со дня получения уведомления другой Стороной. Иные основания и порядок расторжения Договора регулируются соответствующими положениями Договора.
11. Заключительные положения
1.1. Любые изменения и дополнения к Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами, если Договором прямо не предусмотрен иной порядок его изменения или дополнения.
1.2. Стороны могут вести деловую переписку в рамках Договора посредством электронной почты. Кроме этого, в случаях, прямо указанных в Договоре, Стороны вправе вести переписку в рабочем чате мессенджера Telegram, наименование и ссылка на который будут предварительно согласованы Сторонами в электронной почте. Такие документы и сообщения будут иметь для Сторон юридическую силу и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
1.3. В случае если Договором прямо не предусмотрено иное, взаимодействие Сторон посредством электронной почты осуществляется с и на адреса электронной почты, указанные в разделе 11 Договора
1.4. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по Договору без письменного на то согласия другой Стороны.
1.5. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов, указанных в разделе 11 Договора. Сторона, у которой произошли такие изменения, должна письменно уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента соответствующего изменения.
1.6. Неотъемлемой частью Договора являются следующие приложения:
(а) приложение № 1. Требованиями Заказчика к качеству оказания услуг по доставке Товара;
(б) приложение № 2. Форма заявки;
(в) приложение № 3. Форма Акта оказанных услуг;
(г) приложение № 4. Форма Акта порчи, утери имущества;
(д) приложение № 5. Форма акта приема-передачи брендированной формы.
(е) приложение № 6. Форма акта возврата брендированной формы.
12. РЕКВИЗИТЫ АО «Тандер»
Акционерное общество "Тандер"

Юридический адрес: 350002, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Леваневского,185
Почтовый адрес: 350072 Краснодарский край, г. Краснодар, улица Солнечная, 15/5
ОГРН 1022301598549
ИНН 2310031475
КПП 997350001
Банк: Краснодарское отделение №8619 ПАО Сбербанк
Расчетный счет в рублях: 40702810930010120150
Корр.счет: 30101810100000000602
БИК: 040349602