Оставьте заявку

Доход от 35 000 ₽/месяц + премия
Можно без опыта
Работа в большой компании
Уютный офис в Иваново

Специалист поддержки
МАГНИТ

18+ лет! Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами
обработки персональных данных
100% белая зарплата 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный
Будем рады видеть тебя в офисе по адресу: переулок Степанова, дом 3 (г. Иваново).
Уже через 3-6 месяцев ты сможешь стать специалистом контроля качества, информационным менеджером, SMM специалистом или даже супервайзером.
Официальное оформление
Современный офис
Оплачиваемое обучение
Конкурентная зарплата
Почасовая ставка + ежемесячные премии и бонусы к окладу. «Прозрачная» система мотивации
Удобный график
2/2 в интервале с 08:00 до 23:00 по 12 часов или ночная смена с 23:00 до 11:00
Развития собственных скилов
Инвестируем в сотрудников, стремимся раскрыть потенциал и найти интересные задачи для каждого
Почему
Мы научим необходимым навыкам, всё покажем и оплатим каждый день обучения! В среднем срок обучения занимает 5 рабочих дней.
Карьерный рост
Открытая коммуникация
Каждый сотрудник может предложить свои идеи по улучшению внутренних процессов и клиентских продуктов — реализуем возможность быть услышанным.
Магнит Доставка
Что предстоит делать?
  • Общаться с клиентами по телефону, в чате и почте
Четкая дикция и грамотность – залог успеха, а ещё тут не обойтись без уверенного владения компьютером

  • Решать типовые и триггерные запросы по вопросам Доставки
У нас есть база знаний, где описаны действия операторов в каждой ситуации и шаблоны ответов. Даже если ты новичок, будешь чувствовать себя уверенно, потому что под рукой всегда есть подсказки

  • Сообщать о возникших проблемах и багах для их оперативного исправления
Тебе предстоит формировать feedback по итогам обращений пользователей и подмечать, если что-то идёт не так

  • При необходимости взаимодействовать с сотрудниками других отделов
Это специалисты по работе с нестандартными кейсами, технические специалисты, информационная поддержка, продуктовые менеджеры и другие

Мы ждем, что вы
● Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя (электронная почта, интернет браузеры, Microsoft Оffice)
● Быстро обучаетесь
● Доброжелательны, вежливы, ответственны
● Умеете расставлять приоритетность задач
● Обладаете стрессоустойчивостью
● Сообразительны, умеете быстро ориентироваться в большом потоке информации
● Активны и инициативны
● Коммуникабельны
Бонусы от компании:
  • Новый уютный офис в центре города;
  • Скидки в Магнит Доставке и от компаний-партнёров;
  • Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы
  • Внутреннее обучение для прокачки хард- и софт-скиллов;
  • Корпоративное такси, если твоя смена закончилась после 22:00 и ты работаешь в нашем офисе
Есть опыт работы супервайзером?
Стать супервайзером
Присоединяйтесь к большой команде МАГНИТ
Возраст
Статус
18+. Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.

© 2009–2023, АО «Тандер»