Удаленная работа Доход от 30 000 ₽/месяц + премия Можно без опыта Работа в большой компании
Специалист поддержки МАГНИТ
18+ лет! Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных
МАГНИТ ДОСТАВКА
100% белая зарплата 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный
Ты сможешь работать без привязки к локации. Тебе нужен только компьютер и гарнитура
Уже через 3-6 месяцев ты сможешь стать специалистом контроля качества, информационным менеджером, SMM специалистом или даже супервайзером.
Официальное оформление
Удаленная работа
Оплачиваемое обучение
Конкурентная зарплата
Почасовая ставка + ежемесячные премии и бонусы к окладу. «Прозрачная» система мотивации
Удобный график
2/2 в интервале с 08:00 до 23:00 по 12 часов или ночная смена с 23:00 до 11:00
Развития собственных скилов
Инвестируем в сотрудников, стремимся раскрыть потенциал и найти интересные задачи для каждого
Почему
Мы научим необходимым навыкам, всё покажем и оплатим каждый день обучения! В среднем срок обучения занимает 5 рабочих дней.
Карьерный рост
Открытая коммуникация
Каждый сотрудник может предложить свои идеи по улучшению внутренних процессов и клиентских продуктов — реализуем возможность быть услышанным.
Tilda Publishing
Tilda Publishing
Tilda Publishing
Соглашение с уcловиями обработки персональных данных
Указывая номер телефона, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей, определенных в этой заявке, в течение срока, необходимого для достижения указанных целей и 2 лет после их достижения.
Понятно
Что нужно делать:
Общаться с клиентами по телефону, в чате и почте
Четкая дикция и грамотность – залог успеха, а ещё тут не обойтись без уверенного владения компьютером.
Решать типовые и триггерные запросы по вопросам Доставки
У нас есть база знаний, где описаны действия операторов в каждой ситуации и шаблоны ответов. Даже если ты новичок, будешь чувствовать себя уверенно, потому что под рукой всегда есть подсказки.
Сообщать о возникших проблемах и багах для их оперативного исправления
Тебе предстоит формировать feedback по итогам обращений пользователей и подмечать, если что-то идёт не так.
При необходимости взаимодействовать с сотрудниками других отделов
Это специалисты по работе с нестандартными кейсами, технические специалисты, информационная поддержка, продуктовые менеджеры и другие.
Для работы потребуется:
Иметь организованное рабочее место для удаленной работы;