Супервайзер Call-центра
★ Руководящая позиция
★ Работа в федеральной компании
★ Доход от 40 000 ₽/месяц + KPI
★ Много интересных задач и целей

Оставить заявку
Магнит Доставка — это сервис, где можно заказать доставку продуктов, косметики или забронировать лекарства в аптеке. Наша команда помогает пользователям разобраться, как устроен сервис, и решает их вопросы, если что-то пошло не по плану.
Белая зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные
Офис находится в Иваново (Станкостроителей 1к1). Возможен удаленный или гибридный формат работы после 6 месяцев
Перспективы роста в компании (внутри своего отдела и возможностью перехода в другие подразделения компании)
Официальное трудоустройство
Уютный офис
Карьерный рост
Конкурентная зарплата
Зарплата супервайзера формируется из оклада, ежемесячных надбавок и премий за показатели. Зарплатного потолка нет
Удобный график
График 2/2 с 08:00 до 20:00 или с 11:00 до 23:00
Или 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 13:00 до 22:00

Работа в крупной компании
Стабильная работа, корпоративные скидки
ПОЧЕМУ
МАГНИТ ДОСТАВКА
Обязанности
1
Организация работы вверенной группы специалистов контактного центра
2
Обучение и ввод в должность новых операторов
3
Контроль качества работы операторов, корректировка действий при необходимости
4
Ведение ключевых статистик операторов, анализ эффективности работы, документооборот
5

Мониторинг работы линии (тестирование работоспособности горячих линий)

Требования
1
Опыт работы супервайзером КЦ от 6 месяцев
2
Понимание основ клиентского сервиса
3
Отличное владение Microsoft Office
4
Коммуникабельность, доброжелательность, вежливость
5
Ответственность, самообладание, внимательность

ФОТО ОФИСА

Адрес: переулок Степанова, дом 3

Присоединяйтесь к большой команде МАГНИТ
Оставить заявку

© 2009–2023, АО «Тандер»